没有签订买卖合同,客户赖账,怎么办
发布时间:2022-08-05 16:05
很多小微企业为了交易简便,经常会在客户没有付款,且还没有签订合同的情况下,就发货给客户。
但有一些信誉差的客户在收到货后,却迟迟不付款,找客户回款时,客户不置可否,不给予明确答复,能拖就拖。
由于没有签订买卖合同,交易双方的主体信息、交易标的物、价款等均没有明确,面临这种困境,小微企业该如何保护自己?
避免自己在与客户对簿公堂时因为证据不足而败诉。
但有一些信誉差的客户在收到货后,却迟迟不付款,找客户回款时,客户不置可否,不给予明确答复,能拖就拖。
由于没有签订买卖合同,交易双方的主体信息、交易标的物、价款等均没有明确,面临这种困境,小微企业该如何保护自己?
避免自己在与客户对簿公堂时因为证据不足而败诉。
我们先来看看通常买卖交易的业务流程:
在没有签订合同的情况下,我们需要尽量留存各个业务环节的相关证据材料,尤其在下单、发货、收货、对账等关键环节,要有意识地保存相关证据,具体操作如下:
- 在下单环节,客户通过微信下单,那需要保留微信聊天记录;
- 在发货环节,要保存好原始物流单据;
- 在收货环节,保留好客户的签收记录,并通过微信、邮件等方式与客户确认是否收到货物;
- 在对账环节,要与客户明确具体的交易金额,并特别说明,如客户对金额有异议,要在规定的时间内提出。
最后,再提醒小微企业老板们注意,如果向客户开具了发票,该发票会是对自己非常有利的证据。
文章作者:李卞